Envíos a toda la República Mexicana
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Declaraciones
Comercializadora de Línea Blanca y Accesorios
Última actualización: 31 de Marzo del 2026.
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra a través de nuestros canales (sitio web, marketplace, ventas directas o cualquier medio electrónico), el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
2. Naturaleza de los productos
Todos los productos comercializados son: Nuevos y originales, Provenientes de distribuidores autorizados, Sujetos a disponibilidad.
Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar ligeramente respecto al producto final sin que esto implique incumplimiento.
3. Precios y Disponibilidad
Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores en precios, inventario o publicación.
4. Facturación
Se emiten facturas fiscales (CFDI) conforme a la legislación vigente en México. El cliente deberá proporcionar sus datos fiscales correctos dentro del periodo establecido (máximo 5 días posteriores a la compra y siempre dentro del mes en el que se realizó el pago y compra). No se podrán realizar refacturaciones fuera del periodo fiscal correspondiente.
5. Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, operativas o de terceros. Las entregas se realizan a través de paqueterías externas o en almacenes autorizados (CDMX y QRO). El cliente es responsable de verificar el producto al momento de la entrega.
Importante:
Cualquier daño visible deberá ser reportado de inmediato; de lo contrario, no se garantiza procedencia de reclamación.
6. Instalación y Uso del producto
La instalación de cualquier equipo deberá ser realizada exclusivamente por técnicos certificados o autorizados por la marca. El uso del producto deberá apegarse estrictamente a las recomendaciones del fabricante.
Advertencia:
La instalación incorrecta o por personal no autorizado puede generar riesgos y anular la garantía.
7. Garantía del producto
Todos los productos cuentan con garantía directamente con el fabricante. La comercializadora actúa como intermediario de apoyo, pero no es responsable directo por la resolución de garantías. Los términos, plazos y cobertura dependen de cada marca.
8. Exclusiones de Garantía
La garantía no será válida en los siguientes casos: Daños causados por instalación incorrecta realizada por personal no autorizado. Uso indebido, negligente o fuera de las especificaciones del fabricante. Fallas derivadas de variaciones de voltaje, picos eléctricos o condiciones ambientales adversas. Intervenciones, manipulaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Cláusula obligatoria:
Toda instalación debe ser realizada por un técnico profesional autorizado por la marca. En caso contrario, la garantía quedará automáticamente anulada sin excepción.
9. Devoluciones y Cancelaciones
Solo se aceptan devoluciones de productos que no hayan sido usados, abiertos, instalados o alterados. El producto deberá conservar su empaque original y todos sus componentes. Las devoluciones están sujetas a validación previa y políticas del canal de venta.
No aplican devoluciones en casos de: Error del cliente en la selección del producto. Instalación o uso previo del equipo.
10. Responsabilidad de Clientes
El cliente es responsable de:
Verificar compatibilidad del producto antes de la compra (voltaje, gas, dimensiones, capacidad, etc.). Proporcionar información correcta para envío y facturación. Garantizar condiciones adecuadas para instalación y uso.
11. Limitación de Responsabilidad
La comercializadora no será responsable por: Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del producto. Pérdidas económicas por instalación incorrecta o uso indebido. Retrasos atribuibles a paqueterías o terceros.
12. Accesorios y Complementos
Algunos productos pueden no incluir kits de instalación u otros accesorios necesarios.
Es responsabilidad del cliente verificar los componentes incluidos antes de la compra.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestros canales oficiales.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la jurisdicción correspondiente.